Wiki como herramienta interna para empresas

3 de Julio del 2008 | Aún no hay comentarios. Querés dejar el primero?

En el sito de Baquia he encontrado esta nota que habla sobre el uso de las wikis (en base a las cualidades que este social media presenta) en la empresa, como una herramienta interna para:

Colaboración: de forma horizontal y vertical entre los miembros de la empresa.
Información sobre productos: actualizando la informacion sobre los productos desde distintas fuentes, y de esta forma evitar el envio de mails y reportes con nuevas versiones de los documentos sobre los productos
Ejecución de Proyectos: lugar simple para el aporte de miembros que se hubican en distirntos lugares o areas.
Brainstorming: permite el aporte de cualqueir persona, de forma muy dinamica.
Nuevos empleados: para facilitar procesos de induccion.
Nuevos productos: los mismos miemrbos de la empresa pueden aportar sus opiniones osbre nuevos prodcutos antes de ser lazandos.
Organización de reuniones: conocer las agendas de distintas perosnas en corma colaborativa y rapida.
Atención al cliente: los encargados de la atencion al cliente pueden aportar sus experiencias simplificando asi la de otros.
Tendencias de tu sector: todos los miembros d ela organzicacion peuden aportar detos utiles e interesantes que detecten sobre el sector.

Y comenta el autor: “Como ejemplos de empresas que se han servido de una wiki interna tenemos a Nokia, Accenture, Motorola, Intel (Intelpedia), Sony, Xerox, Disney, Microsoft, Yahoo, Amazon…De hecho, en la cuna de las nuevas tecnologías, en Silicon Valley, el uso de las wikis ya es norma para las empresas. Por ejemplo, la wiki interna de Google (Goowiki) tiene ya miles de usuarios registrados y cerca de 100.000 páginas.”

Podemos ver en mayor descripcion los puntos mencionados anteriomente aqui.
Dudas al respecto de que es una wiki y como podemos implementarla?