Una nueva Historia comienza

8 de febrero del 2011 | Aún no hay comentarios. Querés dejar el primero?

Luego de casi un año de tener muy poco tiempo para dedicar al blog… comienza una nueva etapa! (en la que probablemente, no podre dedicarle demasiado tiempo tampoco )

En Febrero del 2010 me uní a Story Worldwide como parte de si equipo de Londres. Fue un año fantástico!

Inicialmente mi rol fue de Account Manager, en el equipo de Client Services liderado por Sarah Kelleher, quien durante todo mi tiempo en Story fue mi manager… un manager brillante, a quien hoy elegiría si me dieran la posibilidad de elegir.

Branding! Every Brand has a Story to tell

En esos meses participe mucho en temas de Branding (Sarah solía ser la Head of Brand Strategy antes de tomar el rol de Client Services Director), y mi primer proyecto fue definir la “Story Platform” para Mimecast, a través de workshops con directores y ejecutivos.

Mimecast fue un proyecto muy interesante. La empresa provee servicio de cloud computing para email corporativo… básicamente, ellos reemplazan todo el esfuerzo interno de una empresa (eg. Mantenimiento de servidores, problemas de SPAM, archiving, aseguran la continuidad y disponibilidad del servicio, etc), y en ese momento había recibido una inversión de 21 millones de USD para con el objetivo de entrar en el mercado estadounidense con mucho peso.

Para esto analizamos tres pilares: Marca, Audiencia y Mercado. Esto produjo una clara imagen de la realidad donde la empresa podía desarrollar su estrategia, y como paso siguiente desarrollamos su presencia online redefiniendo su sitio completamente, como proyectos de videos, social media y mucho otros elementos que facilitaban el proceso de generación de leads y ventas. Un proyecto B2B muy interesante y ambicioso, y de muy buenos resultados.

Luego participe como soporte para otras “Story Platform”, ya que mi rol fue variando y mucho.

They are looking for you

Una de mis partes favoritas del mundo online siempre fue el posicionamiento natural el buscadores. Durante los primeros meses note que no éramos fuertes en ese aspecto, por lo que pedí a mi manager la posibilidad de generar un grupo interno para aprovechar esta gran oportunidad. Involucrando gente de varios departamentos (Copywriting, editoral, Project management, client services, development, design y localisation) trabajamos juntos para explorar las posibilidades.. y fue claro que habían y muchas!

Varios proyectos surgieron durante ese tiempo, pero a nivel personal el resultado fue la generación de un nuevo rol en la empresa: SEO, Social and Conversion Specialist.

Tuve a mi cargo muchos proyectos de SEO… pero el más completo e interesante en el nivel estratégico fue el de LifeScan, una división de Johnson & Johnson, cubriendo 9 mercados europeos.

They are looking for you… and they are talking about you.

Gran parte de mi trabajo en Story fue relacionado con Social Media. Fue mi responsabilidad descubrir que opciones existían en el mercado para aprovechar el inmenso poder de la web social. Este había sido el foco principal de mi tesis en la universidad, así que fue muy bueno poder especializarme en el tema.

En Story USA habían desarrollado el interVIEW tool, que permitía canalizar conversaciones en blogs, Twitter, foros y otros medios sociales y calificarlos en su nivel de influencia y sentimiento. A su vez pude probar herramientas muy poderosas, como ser Radian6, Brandwatch, ScoutLabs (hoy Lithium) entre otros.

Story ya tenía una visión genial sobre como interactuar con social media.. así que solo era cuestión de ponerla en práctica! (recomendado: el ebook sobre el tema por Story)

They have found you.. so give them what they want

El otro pilar de mi trabajo en Story fue de web analytics y… conversion! Tenía bastante experiencia usando Google Analytics para mis proyectos de Smallbox, pero en Story pude acceder a sitios con volúmenes de trafico muchísimo más grandes, y con los cuales jugar mucho más.. incluso pude sacar mi certificación de Google Analytics Individual Qualification. Fue mi suerte descubrir el libro Web Analytics 2.0 de Avinash Kaushik… si tus intereses o trabajo tienen algo que ver con el mundo online, léelo. Es increíblemente útil.

Fue mi tarea generar measurement frameworks para empresas de alcance internacional como Fiskars, cuyos sitios cubren más de 20 países.

And so, a new Story begins…

Luego de un año de muchísima acción, surgió una interesante oportunidad para trabajar en un ambiente al que estaba acostumbrado, moviéndome del mundo de las agencias de marketing hacia el interior de una gran empresa, en el área de marketing.

Kaplan International Colleges será el nuevo desafío a partir de Febrero del 2011, donde deberé explorar nuevas oportunidades en los mercados de España y Latinoamérica.

Mi tiempo en Story fue desafiante, lleno de oportunidades y proyectos interesantes, en donde pude aprender y poner en práctica muchas cosas. Una muy buena Historia J